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SINTA-SE ESBELT

Serviço ao Cliente



Entrega

Os produtos são enviados via SEDEX, ou encomenda PAC (dos Correios) em qualquer lugar do Brasil. Seu pedido será despachado entre 1 e 3 dias úteis após a confirmação do pagamento (mais de 90% de nossos pedidos são despachados em até 2 dias úteis). Some a este prazo o prazo de entrega dos Correios conforme o tipo de frete escolhido.

Em alguns casos, em áreas consideradas restritas, ocorrerá a necessidade de retirada de seu pedido na agência dos correios mais próxima de seu endereço. Áreas consideradas restritas pelos Correios são aquelas que apresentam riscos ao carteiro, como por exemplo, loteamentos irregulares ou ruas e bairros com fortes problemas de segurança ou de acesso

Caso opte por pagamento por boleto bancário, acrescente 3 dias úteis ao prazo de entrega informado no site, para disponibilizar a confirmação de seu pagamento. Pagamentos por depósito bancário ou cartão de crédito, recebidos até as 16h, são confirmados em até 24h úteis.

Privacidade e Segurança

Referentes aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar seguro de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados nem vendidos em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia PagSeguro. Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados.

Sobre a empresa

loja.esbelt.com.br, na Internet desde 2012, pertence a Sattya Ind. e Com. Ltda, empresa fabricante dos produtos Esbelt. Com autorização no Minestério da

Saúde/ ANVISA sob nº L7324608HW3W. O que assegura a qualidade 

 Nosso atendimento: Você pode entrar em contato conosco através do telefone 0800 557 133 ou (11) 4158 1911 e tirar todas as suas dúvidas, fazer

 reclamações e dar sugestões de  2ª a 6ª feira, das 08:00 às 17:30 (exceto feriados), ou escreva para nós. Todos os e-mails serão respondidos      

sac@esbelt.com.br ou esbelt@esbelt.com.br.

Sattya Ind. e Comércio Ltda

Rua Cel. José Nunes dos Santos, 216

Centro- Vargem Grande Paulista- SP

06730-000  

Tel: (11) 4158-1911

Atendimento telefônico de 2ª a 6ª feira, das 08:00  às 17:30 (exceto feriados)

 


 

Pedidos

Todos os pedidos serão visualizados durante todo o dia, necessitamos do preenchimento correto de todos os seus dados para que não haja nehum incoveniente e também para qeu seu pedido possa sair corretamente.

Você nos contatctar para obeter informações sobre seu pedido, este contato pode ser por e-mail sac@esbelt.com.br, telefones 0800 557 133 gratuíto ou (11) 4158 1911 ramal.

Atendimento telefônico de 2ª a 6ª feira, das 08:00  às 17:30 (exceto feriados)

Pagamento e Preços 

Os pagamentos serão feitos através do PagSeguro, sitema de pagamento de total credibilidade da Uol, onde você tem vários opções para pagar. Seus pedidos poderão também ser feitos pelo 0800 557 133 e serem pagos através de depósito bancário antecipado e as peças serão entregues através dos correios após confirmação do depósito.

 

Trocas e Devoluções

Através do e-mail sac@esbelt.com.br, telefones 0800 557 133 ou (11) 4158 1911 ramal 11, todas as dúvidas serão sanadas e as solicitações atendidas.

Atendimento telefônico de 2ª a 6ª feira, das 08:00  às 17:30 (exceto feriados)